Garantie

Tous les couteaux EKA ont été fabriqués avec un soin extrême et précision, par l'utilisation d'acier de haute qualité et des matériaux de première classe, et ont été soumis au contrôle de qualité le plus rigoureux. EKA garantit à l'acheteur original que les couteaux ont quittés notre usine en parfait état de fonctionnement et sans défauts de matériaux ou de fabrication.

Ce qui est couvert par la garantie? 
Tout couteau EKA qui devient défectueux en raison d'un défaut de fabrication ou de matériel, il sera réparé ou remplacé par un nouveau couteau.

Ce qui n'est pas couvert par la garantie? 
Tout défaut en raison de l'utilisation négligente ou déraisonnable, la non-exécution raisonnable d'entretien, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou d'accident, des conseils couteau brisé, décolorations dues à l'utilisation ou des taches de rouille ne sont pas couverts.

Comment réclamer un cas de garantie? 
Tout d'abord, nous envoyer un e-mail à info@eka-knivar.se décrivant ce qui est erroné avec votre couteau, et écrivez votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, joindre des photos numériques de votre couteau, et une copie numérique de votre preuve d'acheter. N'envoyez pas votre couteau défection à moins que nous demandons dans notre réponse à votre courriel.

Politique de retour en cas que nous avons demandé                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Le couteau renvoyée pour examen garantie est de la responsabilité de l'expéditeur pour couvrir les frais d'affranchissement. Avant d'expédier votre couteau, s'il vous plaît assurez-vous que vous l'avez nettoyé à fond, en enlevant toutes les traces de jeu reste. Si vous envoyez un couteau à lame fixe s'il vous plaît le placer dans la gaine et pas besoin d'envoyer la boîte-cadeau.

Précautions
Le couteau est tranchant donc s'il vous plaît l'utiliser avec prudence et le garder hors de portée des enfants. Ne jamais utiliser votre lame de couteau comme une hache, un ciseau, poinçon, un levier ou un tournevis. Nettoyez votre couteau après chaque utilisation, séchez-le bien, l'huilez avec une huile naturelle et de le placer dans un endroit sec. Soyez sûr de garder une copie de votre preuve d'achat.