Garanti

EKA Knivar har tillverkats med stor försiktighet och precision, med högkvalitativt stål och första klass material, och har utsatts för den mest rigorösa kvalitetskontroll. EKA garanterar den ursprunglige köparen att knivarna lämnade vår fabrik i perfekt skick och är fria från defekter i material och hantverk.

Vad omfattas av garantin?
En EKA kniv som går sönder på grund av ett tillverkningsfel eller material fel, kommer den att repareras eller ersättas med en ny kniv.

Vad som inte täcks av garantin?
Något fel på grund av vårdslös eller orimlig användning, är underlåtenhet att fullgöra rimligt underhåll, skador som orsakats av felaktig användning eller olycka, trasiga kniv tips, missfärgningar från användning eller rostfläckar omfattas inte.

Hur får du en garanti fall?
Först skicka oss ett e-post till info@eka-knivar.se beskriva vad som är fel med din kniv, och skriv ditt fullständiga namn, adress, telefonnummer, bifoga digitala bilder av din kniv, och en digital kopia av ditt köpsbevis. Skicka inte din felaktig kniv om vi inte ber om i vårt svar till din e-post.

Returpolicy om vi bad om
Kniven tillbaka för garanti behandling är avsändarens ansvar att täcka porto avgift. Innan du skickar din kniv, vänligen se till att du har rengjort den ordentligt, ta bort alla spår av spelet. Om du skickar en fast kniv placera den i slidan och det behovs inte att skicka presentförpackning.

försiktighetsåtgärder
Kniven är vass så använd det med försiktighet och hålla den borta från barnens räckhåll. Använd aldrig din kniv blad som en yxa, stämjärn, punsch, bända bar eller skruvmejsel. Rengör din kniv efter varje användning, torka den väl, olja den med en natur olja och förvara den på en torr plats. Var noga med att hålla en kopia av ditt inköpsbevis.